中海如何打造自己的青年近卫军?
中海如何打造自己的青年近卫军?优秀的企业都是相似的,失败的的企业各有各的败笔。到底是什么给了中海如此的自信?一个无法否认的答案是:人才。1-10月,累计合约物业销售约为1189.34亿港元,完成全年销售目标(1400亿港元)的85%,其中,10月份,公司连同其附属公司、合营公司及联营公司的合约物业销售金额约为港币133.44亿元,此外,于2014年10月31日,中海系录得已认购物业销售约为90.09亿港元,完成年度业绩目标基本无忧……在库存压力山大的年份,中海地产再一次以靓丽的业绩,证明了自己的实力。优秀的企业都是相似的,失败的的企业各有各的败笔。到底是什么给了中海如此的自信?一个无法否认的答案是:人才。多年以来,中海为中国房地产行业培养了大量高端人才,被誉为房地产业内的“黄埔军校”,国内众多知名房地产公司中相当一部分地区公司总经理、工程总监都是出自中海。梁启超曾发出“少年强则国强”的疾呼,其实青年对一个企业同样重要。在中海地产人力资源管理策略中,中海地产在多年校园招聘积累经验的基础上,透过全行业招募品牌测试和竞争性分析,定位了自身人力资源管理的品牌形象,其建立起的“海之子”计划为公司打造了一支强大的青年近卫军。一、六大计划构成“海之子”完整链条2005年,“海之子”被正式确定为新接纳毕业生的代言符号和概念名称。同时,中海地产在“海之子启航班”(大学生入职培训)成功实施品牌化运作后,快速地延展并成功孵育出“招募计划”、“体验计划”、“实习计划”、“研习计划”、“启航计划”、“锤炼计划”等细分的子品牌,形成一个完整的品牌链条。1、研习计划面向内地领先高校的卓越学历候选人。与内地领先高校联合实施“行业资格认证”,培养行业未来精英式人才。旨在发现内地地产业未来的精英候选人,引导他们在地产行业中发展出职业兴趣,以及培养激发他们未来的领导力潜能。主要培养方式为理论和案例教学、模拟公司经营管理、多地域项目地盘研习、岗位实习计划、课题研究等。2、实习计划面向内地领先高校最优秀候选人的实习安排。主要方式:导师制;目标管理;产品输出;职业生涯探寻等。3、招募计划面向综合素质突出的内地优等应届毕业生。目标高校为综合排名居前列的重点高校。招聘流程包括网上申请(登录中海地产“海之子”招募页面,在线填写个人相关信息)、宣讲会(发布站点招募环节设置及其他相关重要事项)、简历评估(评估学术、社团、时间、特长及城市意愿)、演讲评估(指定题目的个人演讲)、评估中心(运用专业测评工具进行评价)和HR面谈(人力资源经理进行面谈,确定吸纳名额)。在简历评估环节,中海地产设置了数量控制模型,适度控制晋级面试的候选人。在招募计划中,中海地产还会举行“职业发展互动坊”,由企业高层与高校学生分享如何在地产行业开始自己的职业人生。中海地产通过“资格”和“素质”两个层面对候选人进行评估。资格层面,中海地产关注在社会实践、特长等方面有突出优势的毕业生,因为这些业绩有助于证明他们在某一领域的研究深度和发展潜质。素质层面,中海地产拥有自身研发的大学生核心素质模型,例如诚信品质、成就导向、学习创新能力、沟通组织协调能力、亲和力等。4、体验计划面向目标候选人的开放式双向互动渠道,由高额的高校“奖学金项目”延伸而来。它由两部分构成:一是设立评估中心,集中评测候选人;二是候选人在几天时间中,观摩和评估中海地产。评估中心环节包括情景模拟、角色扮演、团队解难、压力测试等多种方式。5、启航计划面向正式员工为期3年的一系列持续关注、培养和评估行动。6、锤炼计划面向入职3年的员工回炉,进行人才盘点和专项技能提升。“海之子”系列伞状品牌,实际上是为毕业生订制的独具个性化的人力资源举措,是对人才新鲜血液鉴定、输入、优化、诊断体检和提取标本的全过程的品牌创建和链条维新行动。二、“启航计划”构筑起内部培养晋升体系招到人才很重要,人才的再培育更重要。针对“海之子”,中海地产设计了一套完整的培训计划——“职业基石行动”。“海之子”可以从中获得按房地产开发流程设计的系列专业课程,这里沉淀了中海地产多年来的开发理念和经验精髓;同时他们还将获得系统的人力资源工具支持。“海之子启航计划”是“职业基石行动”中独有特色的一环,它是针对应届毕业生的培养方案。中海认为,毕业生职业生涯规划的根本目的是同时满足企业需要和个人价值的实现,当“海之子”系列计划成为毕业生职业生涯规划的过程实现载体时,他们获得的将是更为关键的职业能力、职业思维、职业方式和职业规则。1、三大机制支撑“启航计划”第一,集中入职培训制——“海之子启航班”。毕业生进入公司后,首先会在培训中心进行为期15天的“启航班”入职培训,通过灌输核心价值观、描述长远目标和感知公司精品产品和服务,拟真地营造并使其体验未来的实际工作感受,帮助毕业生形成企业的职业公民意识和长期归属感。“启航班”施行参与式培训,即从培训方案的策划到执行,从培训服务到效果评估,新员工都要承担培训管理和与他人共同提升的责任。人力资源部在其中的角色是塑造归属感、引导意识、提升技能、盘点素质;学员则以输出产品为导向。第二,导师制、轮岗制等一系列工具支持。毕业生员工返回各自岗位后,将进入“启航计划”持续2至3年的标准化管理中。公司将有侧重地创造过渡环境,并且预演未来公司对他们的要求。毕业生需要首先完成岗位工作的专业化,入职导师制和目标管理制将是其实现的重要保障;专业能力的提升还不足以说明毕业生具备房地产行业的职业视野和能力,因此,他们被要求参加一系列的职业养成培训,其中包括一系列的业务流程菜单式课程、项目现场带教、楼盘特点研习、轮岗交流等;此外,公司还会给予“成长关注”。比如在“人力资源圆桌会议”上,人力资源部将定期与毕业生沟通工作适应状况,进行心理辅导和职业生涯规划指引探讨,讨论大家关心的共性话题,以求通过沟通来解决毕业生每个阶段遇到的实际问题;或者,公司会资助新员工建立互助工作坊,开展知识分享和小型研讨交流。第三,目标管理制和期末答辩制等压力工具。在毕业生入职2至3年时间中,甚至在贯穿整个职业生涯的过程中,本身就面临着自我提升和接受盘点的压力。在各种职业可能的十字路口,他们需要不断认识、塑造并巩固自己的核心能力,寻找自己未来适应某种岗位的胜任度。对毕业生员工的培养最终将落在对他们的具体使用上,人才盘点和合理留用是公司在稍后阶段的重要工具。毕业生员工会定期开展“职业发展分享会”,共同分析成功经历和挫折教训。他们在见习期末和入职指导期末,都将参加相应答辩,其直接主管、人力资源部、主管部门领导和入职导师将作为答辩委员给予指导意见。公司每年会评选标杆级“海之子”作为定期固定的考察方式。此外,后续的“海之子锤炼计划”将作为人才盘点和任用的重要平台,其结果将促进关键人才在各个业务部门和地区之间的平稳流动。2、独具特色的定制化的培训体系同时,公司还建立起了能适应战略和平衡风险的培训管理系统。针对“海之子”员工群体,公司安排了定制化的培训体系;有潜质的员工将在职业生涯的不同阶段进入“员工锤炼计划”、“经理研习营”、“领导力发展计划”等,有针对性地为未来发展储备更丰富的经验和技能。中海地产鼓励员工参与继续教育,并按相应比例给予经费支持;公司还不断输送具有发展潜质的优秀员工攻读MBA或EMBA等学位课程,甚至到国外脱产进修;被识别进入关键人才库的员工,还有机会进入“中海管理学院”,不断汲取境内外最先进的开发理念,以及公司在跨域经营管理中的最新成果和标准。3、开放式培养和链条式培养兼备第一,开放式的跨区域人才培养和使用策略。在“海纳计划”中,工程与合约类人才在申请具体职位的同时,还能申请“国际工程与合约专才培养项目”。这在地产行业是最早的跨域新员工培养专案,其目的在于吸纳并培养有潜质的工程合约人才。同时,中海地产每年都安排有内地与海外人才的交流。第二,链条式的全行业人才培养和使用策略。
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